Duyurular
Yönetici kadromuz da olmak isteyenler Wm ve ya wm yardımcılarına mesaj atabilir Hadi bize katılın Gülmek :)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi Konuyu İncelemekte. Aşağı İn :)
Sayfa 1
Konu: Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam  (Okunma Sayısı: 103 Kere Okundu.)
« : Şubat 22, 2017, 12:23:53 ÖS »
Avatar Yok

demirdoven
*
Üye No : 210783
Nerden : İstanbul
Cinsiyet : Bay
Konu Sayısı : 538
Mesaj Sayısı : 538
Karizma = 9


Müşteri deneyiminde dijitalleşmeye yatırım yapan Turkcell Global Bilgi 2016 yılında
2.100 kişiye istihdam sağladı
2017’de 1.500 kişiye istihdam
Anadolu’da binlerce kişiye istihdam sağlayarak ülke ekonomisine önemli katkılar sağlayan
Turkcell Global Bilgi, 2016 yılında 2.100 kişiye istihdam sağladı. Teknolojinin günümüzde müşteri deneyiminde oynadığı etkin rolün bilinci ile dijital kanallara yatırım yaptı. Önümüzdeki dönemde yatırımlarına hız kesmeden devam edecek olan şirket, 2017’de 1500 kişiye daha istihdam sağlamayı hedefliyor.
Müşteri deneyimi çözümleri merkezi Turkcell Global Bilgi, kurulduğu günden bu yana gösterdiği büyüme ivmesine paralel olarak 2016’da 2.100 kişiye istihdam sağladı. 2016’da yakaladığı başarıyı, değer üretecek yatırımlar ve teknolojik atılımlarla önümüzdeki dönemde hızla sürdürecek olan Turkcell Global Bilgi, 2017’de 1.500 kişiye daha istihdam sağlayacak.  Turkcell Global Bilgi şu an Türkiye’de 14 lokasyonla müşterilerine hizmet veriyor.
1500 kişiye daha yeni iş kapısı
Erzurum Çağrı Merkezi ile sektörde bir ilki gerçekleştirerek sektörün Anadolu’daki yatırımlarına öncü olan ve bugün toplam 11.200 kişiye istihdam sağlayan Turkcell Global Bilgi, 2017’de  Anadolu’daki yatırımlarına hız kesmeden devam ederek 1.500 kişiye daha istihdam sağlayacak.
Tüm lokasyonlarında kapasite kullanım oranını arttırma hedefi ile yıla başlayan şirketin yapacağı işe alımların en büyük hacmini müşteri temsilcisi pozisyonu oluşturacak. Müşteri temsilcisi dışında bilgi teknolojileri, finans, insan kaynakları, iş geliştirme gibi spesifik uzmanlık pozisyonları için de istihdam alanları açılacak.
Finansta ve özel sektörde büyüme

Sektörde bankalara dış kaynak hizmeti sunan ilk 3 firma arasında yer alan Turkcell Global Bilgi, 2016 yılında finans sektöründe %31’lik bir büyüme kaydetti. Ayrıca, geçtiğimiz yıl portföyüne yeni müşteriler ekleyerek hizmet ağını genişleten ve çeşitlendiren Turkcell Global Bilgi, özel sektörde gösterdiği %28’lik büyüme ile de önemli bir başarıya imza attı ve hizmet verdiği müşteri sayısını Turkcell dahil 60’a ulaştırdı.


Çağatay Aynur: “Çağrı merkezleri sayesinde gençlerimiz iş bulmak için memleketlerini terk etmek zorunda kalmıyor.”
Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Çağatay Aynur konuyla ilgili yaptığı açıklamada; “Turkcell Global Bilgi olarak şirketimizi sadece çağrı merkezi olarak değil, baştan uca müşteri deneyimini tasarlayan ve uygulayan bir merkez olarak konumluyoruz. Kurumsal müşterilerimizin; satış, tahsilat, müşteri deneyimini iyileştirme ve müşteri memnuniyetini artırma hedeflerini birlikte belirleyerek stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyoruz. Akıllı telefon, bilgisayar, internet ve sosyal medya kullanımındaki artış ile tetiklenen interaktif iletişim ihtiyacı, beklentileri değiştirerek müşterilerin zaman ve mekân sınırı olmadan hizmet alma talebini artırdı. Bu kapsamda, dijitalleşmeye yatırım yaparak her kanaldan etkin müşteri deneyimi sunmayı ve operasyon kalitemizi artırmayı hedefliyoruz. Anlık mesajlaşma platformları üzerinden müşteri hizmetleri sunmak ve robotlar öncelikli yatırımlarımız olacak. Tamamen kendi kaynaklarımızla geliştirdiğimiz RobotSale uygulaması ile yepyeni bir satış mecrası oluşturduk” dedi. Aynur sözlerine şu şekilde devam etti: “Sektör yatırımlarının Anadolu’ya kaymasına öncülük eden ve farklı illerde gerçekleştirdiği yatırımlarla binlerce kişiye yeni iş imkanı sunan şirketimiz bu anlamda ülke ekonomisine büyük katkılar sunuyor. Çağrı merkezleri sayesinde Anadolu’da eğitim görmüş gençlerimiz iş bulmak amacıyla artık büyük şehirlere gitmek zorunda kalmıyor,  çağrı merkezlerinin sunduğu iş imkanlarıyla doğduğu, büyüdüğü şehirde hayatlarını kurma şansını yakalayabiliyor. 2017’de hedeflerimizi gerçekleştirip yeni istihdam alanları oluşturacağız. Yıl sonuna kadar toplam 1.500 kişiye daha iş imkanı sağlayacak olmaktan ötürü çok mutluyuz. Ülkemizin geleceği olan gençlere yatırım yapmaya devam edecek, hedeflerimizi gerçekleştirmek için var gücümüzle çalışmalarımızı sürdüreceğiz.” dedi.
KUTU
RobotSale Nedir?
Turkcell Global Bilgi’nin tamamen kendi kaynakları ile geliştirmiş olduğu yeni nesil satış etkileşim platformu olan RobotSale müşteriye en uygun ürünü belirler, ikna ve tanıtım görüşmesini tamamlayarak satışı gerçekleştirir. RobotSale ile %44’e varan başarı oranları yakalayan Turkcell Global Bilgi, teknolojiyi satış ile buluşturuyor.
RobotSale Neler Yapabilir?
Gelen çağrıdaki satış fırsatlarını gelire dönüştürür. Satış, ikna ve tanıtım için sesli etkileşim sistemi kullanarak görüşme süresini artırmadan uygun müşteriye doğru teklifin sunulmasını sağlar.

WeBCaNaVaRi Botu

Bu Site Mükemmel :)

*****

Çevrimİçi Çevrimİçi

Mesajlar: 221.620


View Profile
Re: Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam
« Posted on: Haziran 29, 2017, 11:30:20 ÖÖ »

 
      Üye Olunuz.!
Merhaba Ziyaretçi. Öncelikle Sitemize Hoş Geldiniz. Ben WeBCaNaVaRi Botu Olarak, Siteden Daha Fazla Yararlanmanız İçin Üye Olmanızı ŞİDDETLE Öneririm. Unutmayın ki; Üyelik Ücretsizdir. :)

Giriş Yap.  Kayıt Ol.
Anahtar Kelimeler: Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam e-book, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam programı, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam oyunları, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam e-kitap, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam download, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam hikayeleri, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam resimleri, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam haberleri, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam yükle, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam videosu, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam şarkı sözleri, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam msn, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam hileleri, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam scripti, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam filmi, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam ödevleri, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam yemek tarifleri, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam driverları, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam smf, Turkcell Global Bilgi-2017'de 1.500 Kişiye Istihdam gsm
Sayfa 1
Yukarı Çık :)
Gitmek istediğiniz yer:  


Benzer Konular
Konu Başlığı Başlatan Yanıtlar Görüntü Son Mesaj
Turkcell Global Bilgi Erzurum’da 200 Kişiye Daha Istihdam Sağlayacak
Genel
deltafx 0 427 Son Mesaj Nisan 07, 2014, 11:49:06 ÖÖ
Gönderen : deltafx
Turkcell Global Bilgi Trabzon’da 270 Kişiye Daha Istihdam Sağlayacak
Genel
deltafx 0 194 Son Mesaj Nisan 15, 2014, 02:12:06 ÖS
Gönderen : deltafx
Turkcell Hızı, 175 Bin Kişiye Dolaylı Istihdam Yaratacak
Güncel Haberler
demirdoven 1 163 Son Mesaj Mart 25, 2016, 09:00:10 ÖS
Gönderen : hanımelisi
Turkcell Grubu 2017'de 2 Bin 300 Kişiye Ilave Istihdam Sağlayacak
Güncel Haberler
demirdoven 0 97 Son Mesaj Şubat 10, 2017, 02:18:15 ÖS
Gönderen : demirdoven
Turkcell Global Bilgi 2017’nin En Iyi Işvereni Seçildi
Güncel Haberler
demirdoven 0 52 Son Mesaj Mayıs 26, 2017, 02:40:45 ÖS
Gönderen : demirdoven


Theme: WeBCaNaVaRi 2011 Copyright © 2011 Simple Machines SiteMap | Arşiv | Wap | İmode | Konular