0 Üye ve 1 Ziyaretçi Konuyu İncelemekte. Aşağı İn :)
Sayfa 1
Konu: Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi  (Okunma Sayısı: 1230 Kere Okundu.)
« : Haziran 16, 2014, 03:14:32 ÖS »
Avatar Yok

deltafx
*
Üye No : 155148
Yaş : 36
Nerden : İstanbul
Cinsiyet : Bay
Konu Sayısı : 830
Mesaj Sayısı : 831
Karizma = 11



Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “En İyilerin En İyisi” seçildi


Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi sektörünün Avrupa’daki en prestijli organizasyonu olan ve her yıl Londra’da düzenlenen ECCCSA’da (European Call Centre & Customer Service Awards) hem “Avrupa’nın En İyi Çağrı Merkezi” seçildi hem de jüri özel ödülü olan “En İyinin En İyisi/Müşteri Deneyiminde Mükemmeliyet” ödülünü alan Türkiye’deki ilk çağrı merkezi oldu.



Türkiye’nin lider müşteri ilişkileri yönetim merkezi Turkcell Global Bilgi, sektördeki liderliğini aldığı uluslararası ödüllerle pekiştirmeye devam ediyor. Londra’da Old Billingsgate’de düzenlenen ve Avrupa’nın önde gelen çağrı merkezi firmalarının katıldığı European Call Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) organizasyonunda, Turkcell Global Bilgi uluslararası rakiplerini geride bırakarak “Avrupa’nın en iyi çağrı merkezi” seçildi.

Organizasyon sonunda jüri özel ödülü “En İyinin En İyisi” için farklı kategorilerde birinci olmuş tüm çağrı merkezleri arasında yapılan değerlendirmede “En İyinin En İyisi” seçilen Turkcell Global Bilgi, organizasyonun en önemli ve değerli ödülü olan  "Müşteri Deneyiminde Mükemmeliyet" ödülünü de alarak geceye damgasını vurdu. Turkcell Global Bilgi, müşteri hizmetlerinde gösterdiği istikrarlı gelişim, sektöre ve ülke insanına katkısı, yaptığı yatırımlar ve gerçekleştirdiği sosyal sorumluluk projeleriyle ürettiği değerlerden dolayı layık görüldüğü bu özel ödülü Türkiye’den alan ilk çağrı merkezi olarak da önemli bir başarıya imza attı.

Konuyla ilgili bir açıklama yapan Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan; “Sektörümüzün en önemli organizasyonlarından biri olan European Call Centre & Customer Service Awards’ta “Avrupa’nın en iyi çağrı merkezi” seçilmemiz ve organizasyonun en önemli ödülü olan “Mükemmeliyet Ödülü” nü almamız ortaya koyduğumuz çalışmaların ne derece başarılı olduğunun bir göstergesi ve ülkemiz için bir gurur kaynağı. Çağrı merkezi hizmetlerinde yakaladığımız dünya standartları bizi sadece yurtiçinde değil, yurtdışında da en önemli oyunculardan biri olarak konumluyor. Bu üstün başarıyı yakalamak için tüm birimlerimizle değişen müşteri taleplerini ve gelişen teknolojiyi sürekli takip ediyor, çalışmalarımızı hep yenilikçi, hızlı ve çözüm odaklı hizmetlerle sürdürüyoruz. Şirket olarak amacımız önce mutlu çalışan yaratmak bunun sonucunda da eşsiz müşteri deneyimi yaşatmak. Çünkü biz önce çalışanlarımızın mutluluğunu önemsiyor, mutlu çalışanların mutlu müşteriler yarattığına inanıyoruz. Almış olduğumuz bu iki önemli ödül de bizim bu konudaki çalışmalarımızı doğru bir şekilde yönettiğimizin bir göstergesi. Avrupa’nın En İyi Çağrı Merkezi ödülü ile birlikte Avrupa’daki tüm çağrı merkezleri arasında “En İyinin En İyisi” seçilerek “Mükemmeliyet” ödülünü almamızda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma gayretlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Turkcell Global Bilgi olarak ülkemize ve insanımıza yatırım yapmaya, üstün teknoloji ve hizmet anlayışımızla sadece Türkiye’de değil, uluslararası arenada da başarılarımızı devam ettirmek için tüm gayretimizle çalışmalarımıza devam edeceğiz” dedi.

Müşteri ve çalışan memnuniyeti ödül getirdi

Yarışmanın en prestijli ve zorlu kategorilerinden biri olan “Avrupa’nın En İyi çağrı Merkezi” ödülü için Turkcell Global Bilgi ile birlikte 15 ülkeden 40’ın üzerinde çağrı merkezi yarıştı. Sektörün önde gelen rakiplerini geride bırakarak Avrupa’nın en iyi çağrı merkezi seçilen Turkcell Global Bilgi bu ödüle; müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini gözeterek sunduğu bütünleşik ve farklılaşmış müşteri hizmetlerinin yanı sıra çalışanlarına sunduğu gelişim imkanları ve sektöre sağladığı katkılarından dolayı aldı.


European Call Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) hakkında

The European Call Centre & Customer Service” (Avrupa Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri) Ödülleri İngiltere ve Avrupa’da çağrı merkezi ve müşteri yönetimi konusunda en iyileri belirleyen bir organizasyondur. Her sene geleneksel olarak bu endüstrideki başarılı kişi ve kurumları ödüllendirmektedir. Ödüller, endüstride mükemmeliyeti tespit ve takdir etmek amacıyla  20 kategoride verilmektedir.
WeBCaNaVaRi Botu

Bu Site Mükemmel :)

*****

Çevrimİçi Çevrimİçi

Mesajlar: 222 194


View Profile
Re: Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi
« Posted on: Mart 29, 2024, 04:26:05 ÖÖ »

 
      Üye Olunuz.!
Merhaba Ziyaretçi. Öncelikle Sitemize Hoş Geldiniz. Ben WeBCaNaVaRi Botu Olarak, Siteden Daha Fazla Yararlanmanız İçin Üye Olmanızı ŞİDDETLE Öneririm. Unutmayın ki; Üyelik Ücretsizdir. :)

Giriş Yap.  Kayıt Ol.
Anahtar Kelimeler: Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi e-book, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi programı, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi oyunları, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi e-kitap, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi download, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi hikayeleri, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi resimleri, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi haberleri, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi yükle, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi videosu, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi şarkı sözleri, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi msn, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi hileleri, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi scripti, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi filmi, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi ödevleri, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi yemek tarifleri, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi driverları, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi smf, Turkcell Global Bilgi Avrupa’da “en Iyilerin En Iyisi” Seçildi gsm
Sayfa 1
Yukarı Çık :)
Gitmek istediğiniz yer:  


Benzer Konular
Konu Başlığı Başlatan Yanıtlar Görüntü Son Mesaj
Turkcell Global Bilgi’de Aileler Buluştu
Genel
deltafx 0 888 Son Mesaj Kasım 25, 2013, 05:04:05 ÖS
Gönderen : deltafx
Turkcell Global Bilgi Avrupa Çağrı Merkezi Fuarı’nda
Genel
deltafx 0 842 Son Mesaj Mart 09, 2015, 04:44:10 ÖS
Gönderen : deltafx
Turkcell Global Bilgi Sosyal Medyada “sınıfının En Iyisi” Seçildi
Genel
deltafx 0 926 Son Mesaj Temmuz 08, 2015, 03:14:34 ÖS
Gönderen : deltafx
Turkcell Global Bilgi 2017’nin En Iyi Işvereni Seçildi
Güncel Haberler
demirdoven 0 636 Son Mesaj Mayıs 26, 2017, 02:40:45 ÖS
Gönderen : demirdoven
Turkcell Global Bilgi 2018’in En Iyi Işvereni Seçildi
Güncel Haberler
deltafx 0 376 Son Mesaj Mayıs 06, 2018, 07:06:22 ÖS
Gönderen : deltafx


Theme: WeBCaNaVaRi 2011 Copyright 2011 Simple Machines SiteMap | Arsiv | Wap | imode | Konular