Duyurular
Uzun süredir sunucu kaynaklı yaşanan problemlerden ötürü özür dileriz. Yeni sunucu'ya geçiş yaptık ve artık sorunsuz olarak yayın hayatına tekrar başlamış bulunmaktayız. Problem ve Sorunlarınız için SaviorAngel adlı Adminimize P.M ile ulaşabilirsiniz.

0 Üye ve 1 Ziyaretçi Konuyu İncelemekte. Aşağı İn :)
Sayfa 1
Konu: Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ]  (Okunma Sayısı: 1197 Kere Okundu.)
« : Aralık 21, 2009, 01:18:25 ÖÖ »
Avatar Yok

.By.pisLick.*
*
Üye No : 28021
Nerden : Tekirdağ
Cinsiyet : Bay
Konu Sayısı : 1669
Mesaj Sayısı : 4.572
Karizma = 23663


[COLOR="Black"][FONT="Comic Sans MS"]Arkadaşlar Bir arkadas arıyordu,Ondan Paylaşıyorum.

Ticket atmak için WeBCaNaVaRi'na Üye Olmadan Link'leri ve Kod'ları Göremezsiniz.
Link'leri Görebilmek İçin. Üye Ol. veya Giriş Yap.
Official Knight Online World Website - Home
orjinal web sitesine girip, sol üstten Knıght Online oyun id ve şifremizle giriş yapıyoruz.

Karşımıza gelen ekrandan yine sol üstteki ''Müşteri destek bileti atınız'' linkine tıklıyoruz.

WeBCaNaVaRi'na Üye Olmadan Link'leri ve Kod'ları Göremezsiniz.
Link'leri Görebilmek İçin. Üye Ol. veya Giriş Yap.


Bir sonraki ekranda ortada bulunan ''Bileti gönder'' linkine tıklıyoruz.

WeBCaNaVaRi'na Üye Olmadan Link'leri ve Kod'ları Göremezsiniz.
Link'leri Görebilmek İçin. Üye Ol. veya Giriş Yap.



Yeni bir sayfada hesabımızın iletişim bölümü açılacak. ''Submit a Ticket'' tuşuna tıklıyoruz.

WeBCaNaVaRi'na Üye Olmadan Link'leri ve Kod'ları Göremezsiniz.
Link'leri Görebilmek İçin. Üye Ol. veya Giriş Yap.



Açılacak sayfada atacağımız ticket'in konusunu belirlememiz istenecek. Buradaki seçenekler çok fazla. Konuya en uygun olanları seçmemiz önemli.

İlk olarak ''Language'' bölümünden yollayacağımız mesajın dilini belirtmeliyiz. Eğer gold yada platinium premium sahibiysek Türkçe olarak belirlenebilir. Aksi taktirde Burayı ''english'' olarak belirleyeceğiz.

WeBCaNaVaRi'na Üye Olmadan Link'leri ve Kod'ları Göremezsiniz.
Link'leri Görebilmek İçin. Üye Ol. veya Giriş Yap.


Bundan sonra bir alt satırdaki Bilet Cesidi seçeneğinde Islemin Turu: satırında seçtiğimiz her farklı bilet çeşidi için farklı bir seçenek açılacak ve seçmemiz istenecek.

Şimdi tek tek bu seçenekleri açıklamaya çalışalım:


Bilet çeşidi satırında karşımıza en genel işlemlere ayrılmış 4 seçenek gelir. Bunlar:
1-Account ıssues/ Hesap işlemleri: Hesabımızla ilgili işlemler
2-In-game ıssues/ oyun içi sorunlar: Oyunu oynarken karşılaşılan problemler
3-Payment bıllıng ıssues/ Ödemelerle ilgili sorunlar: Premium, g1 alışverişlerinizde oluşan sorunlar
4-Report abuse/ İhlal bildirimi: Her tür oyun hatası, hile kullanımı ile ilgili konular
__________________________________________________________________________
1: Account ıssues/ Hesap işlemleri

Seçeneği seçtiğimizde altta yeni bir satırda Degistirilecek Bilgi Turu: seçenek sekmesi açılır. Bunlar:

1-1: Account information change/ Hesap bilgileri değişimi: Hesabınızla ilgili belirlediğiniz kişisel bilgileri değiştirmek, unutulmuş ise öğrenmek ile ilgili işlemler.
Seçeneği seçtiğinizde alttaki satırda değiştirmek istediğiniz bilgiyi seçmeniz istenir.
-E-mail
-Şifre
-Gizli soru, yanıt
-Eşya kitleme şifresi

İşleme tabi tutulacak bilgi seçilir. Bir alt satırda Odeme Teyyidi: satırı açılır ve hesabın bize ait olduğunu kanıtlayabilecek bilgilerden birini seçmemiz istenir.

-9 haneli click &buy id
-k-esn numarası
-kredi kartınızın son 4 numarası (Daha önceden pre, g1 aldığınız bir kart olmalı)
-Diğer

Seçeneklerden birini seçtiğimizde ilgili teyid bilgisini gireceğimiz bir satır açılır ve başlıkla beraber isteğimizi yazmamız istenir.

1-2: Blocks, bans &suspensions/ Bloklar, Banlar, Askıya almalar:
Banlanmış, askıya alınmış (gm tarafından) karakterler ile ilgili problemler
Seçeneği seçtiğimizde isteğimizle ilgili mesajı ve başlığını yazmamız istenir.

1-3: reclaim lost/ Compromised/ hacked accunt/ Hesap iade talebi: Şifresi çalınmış, hacklenmiş vb hesaplarla ilgili işlemler.
Seçeneği seçtiğimizde teyid bilgisi satırı açılır.
-9 haneli click &buy id
-k-esn numarası
-kredi kartınızın son 4 numarası (Daha önceden pre, g1 aldığınız bir kart olmalı)
-Diğer

Seçeneklerden birini seçtiğimizde ilgili teyid bilgisini gireceğimiz bir satır açılır ve başlıkla beraber isteğimizi yazmamız istenir.

1-4: Validation/ Bilgileri Onaylama:
Seçeneği seçtiğimizde ilgili istek mesajını ve başlığını yazmamız istenir.

1-5: Other/ Genel sorular: Seçeneklerin dışında kalan konular için kullanılır.
Seçeneği seçtiğimizde ilgili istek mesajını ve başlığını yazmamız istenir.
__________________________________________________________________________
2- İn game issues/ Oyun içi sorunlar

Seçeneği seçtiğimizde alt satırda sorunun türünü seçmemiz istenir. Bunlar.

2-1: Bug/ Exploid report/ Oyun hataları/İhlalleri: Oyunda karşılaşılan buglar, hile kullananlar
2-2:Character İssues/Karakter sorunları: Oynadığımız karakterle ilgili sorunlar
2-3: Clan/Guild İssues/Klan /Cemiyetsorunları: Clanlarla ilgili sorunlar
2-4:Issues with the Enviroment/Çevresel sorunlar: Karakterimiz dışındaki çevreyle ilgili sorunlar
2-5:Item Issues/Eşyalarla ilgili sorunlar: Eşyalarımızla ilgili sorunlar
2-6:Quest İssues/ Görevlerle ilgili sorunlar: Görevlerimizle ilgili sorunlar
2-7:Spell /Ability İssues/ Skillerle ilgili sorunlar: Karakterimizin skill, spell yetenekleriyle ilgili sorunlar.
2-8:Stuck in game/ Askıda kalma: Askıda kalan karakter ile ilgili mesajlar.

Seçeneklerden herhangi birini seçtiğimizde alttaki satırdan sorunu olan karakterin serverini seçmemiz ve Altındaki satıra İsmini girmemiz istenir.
Sonrasında alttaki kutuya mesajımızı ve başlığını girmemiz istenir.
__________________________________________________________________________

3-Payment bıllıng ıssues/ Ödemelerle ilgili sorunlar:

Seçeneği seçtiğimizde altındaki satırda sorunun türünü seçmemiz istenir. Bunlar:

3-1:Cancellation/Refund request/İptal/ Para iadesi talepleri: Sunucuya yaptığınız ödemelerin iade edilmesi isteği
3-2:Compensation/ Telafi/ Tazmin: Oyundaki sorunlardan dolayı uğradığınız parasal zararların tazmini isteği
3-3:Promo/Retail Code Issues/ Promosyon/ Satış kodu sorunları: Promosyon ödülleri yada satışlrda verilen kodlarla ilgili problemler
3-4: Transaction İssues/ Ödeme işlem sorunları: Yapacağınız ödemelerde karşılaşılan sorunlar

Seçeneklerden birini seçtiğinizde mesaj girmeden gönderirsiniz.

__________________________________________________________________________
4-Report abuse/ İhlal bildirimi:

Seçeneği seçtiğimizde altındaki satırda ihlalin türünü seçmemiz istenir.

4-1:Report a hacker/Hacker bildirimi: Oyun hesaplarını çalmaya çalışan hackerlerle ilgili raporlar.
4-2:Report a naming Violation/ Hatalı isim bildirimi: Hatalı, yasaklanmış, taciz edici nitelikte (karakter, clan, pet vb) isim almış oyuncuları raporlamak.
4-3:Report Harrasment or Inappropriate Behavior/ Davranışsal taciz: Oyunda sizi rahatsız eden davranışları yapan oyuncuları raporlamak.

Seçeneklerden birini seçtiğimizde alttaki satıra raporladığımız karakterin adını girmemiz istenir. Mesajı ve başlığını yazarız.


Uygun bölümü seçip mesajımızı yazdıktan sonra ''Finish'' yazılı tuşa basıp mesajımızı göndeririz.

Bunlar dışında mesaj yazdığımız kutucuğun altında ''Attach a file'' yazan yere tıklarsak mesajımıza sorunumuzu açıklayıcı, kanıtlayıcı bir resim ekleyebiliriz. Bu özellikle Report abuse/ İhlal bildirimi seçeneğinde şart koşulmuş. Bu konuda herhangi bir raporlamada bulunacaksak kanıtlayıcı bir resim göndermeliyiz.
Dikkat edilecek husus göndereceğimiz resmin oyunun orjinal screenshot formatı olan .ksc formatında olması zorunludur.


Tüm seçenekleri açıkladık. Burada önemli olan sorunumuza en uygun olan seçenekleri seçmektir. Yoksa mesajımız ilgili olmayan bölüme ulaşır ve yardım alamayız. Yanlış bölüme ulaşan mesajlar standart gönderilen kalıp bir mesajla cevaplandırılır ve çoğunlıkla dikkate alınmaz.

İYİ OYUNLAR[/FONT][/COLOR]
[/B]
 
« Son Düzenleme: Eylül 15, 2011, 02:44:00 ÖS Gönderen : Liza »

YALAN !  
WeBCaNaVaRi Botu

Bu Site Mükemmel :)

*****

Çevrimİçi Çevrimİçi

Mesajlar: 222.116


View Profile
Re: Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ]
« Posted on: Eylül 16, 2019, 03:36:34 ÖÖ »

 
      Üye Olunuz.!
Merhaba Ziyaretçi. Öncelikle Sitemize Hoş Geldiniz. Ben WeBCaNaVaRi Botu Olarak, Siteden Daha Fazla Yararlanmanız İçin Üye Olmanızı ŞİDDETLE Öneririm. Unutmayın ki; Üyelik Ücretsizdir. :)

Giriş Yap.  Kayıt Ol.
Anahtar Kelimeler: Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] e-book, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] programı, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] oyunları, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] e-kitap, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] download, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] hikayeleri, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] resimleri, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] haberleri, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] yükle, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] videosu, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] şarkı sözleri, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] msn, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] hileleri, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] scripti, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] filmi, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] ödevleri, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] yemek tarifleri, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] driverları, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] smf, Ticket Atımı [ Resimli Anlatım ] gsm
Yanıtla #1
« : Temmuz 28, 2010, 09:10:28 ÖS »

drastic43
*
Üye No : 31511
Yaş : 24
Nerden : Kütahya
Cinsiyet : Bay
Konu Sayısı : 108
Mesaj Sayısı : 200
Karizma = 3006


bilmeyenler için ii bisey olmus Sağol. (:

.
Sayfa 1
Yukarı Çık :)
Gitmek istediğiniz yer:  


Benzer Konular
Konu Başlığı Başlatan Yanıtlar Görüntü Son Mesaj
Bir Pc Nasıl Toplanır (resimli Anlatım) « 1 2 »
Donanım
Musty* 13 8838 Son Mesaj Ağustos 24, 2013, 05:44:00 ÖS
Gönderen : shadowhunter
ProgressBar Kullanımı (resimli anlatım)
Visual Basic
seyyah 2 2107 Son Mesaj Mayıs 04, 2010, 07:12:18 ÖS
Gönderen : sibeL*
Windows 98 Kurulumu (Resimli Anlatım)
Windows
By.CeZa 0 1232 Son Mesaj Haziran 29, 2008, 05:26:54 ÖS
Gönderen : By.CeZa
Windows XP Kurulum (Resimli Anlatım)
Windows
By.CeZa 2 2691 Son Mesaj Ağustos 14, 2013, 12:55:03 ÖÖ
Gönderen : Kepo_Opet_Ozan
Ticket System Editor 1.4
Ş T U Ü V Y Z
mEkansIz_qEnc 0 454 Son Mesaj Mart 20, 2009, 12:02:05 ÖS
Gönderen : mEkansIz_qEnc


Theme: WeBCaNaVaRi 2011 Copyright © 2011 Simple Machines SiteMap | Arşiv | Wap | İmode | Konular