0 Üye ve 1 Ziyaretçi Konuyu İncelemekte. Aşağı İn :)
Sayfa 1
Konu: Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet  (Okunma Sayısı: 676 Kere Okundu.)
« : Mayıs 25, 2016, 04:14:14 ÖS »
Avatar Yok

deltafx
*
Üye No : 155148
Yaş : 36
Nerden : İstanbul
Cinsiyet : Bay
Konu Sayısı : 830
Mesaj Sayısı : 831
Karizma = 11


Müşterisini en çok memnun eden internet servis sağlayıcısı TurkNet

Sikayetvar.com’da yer alan gerçek şikayetleri baz alan ve araştırma metodolojisi Method Research Company tarafından geliştirilen ‘A.L.F.A. Awards’ta 25 sektörde müşteri deneyimini en iyi yöneten markalar ödüllendirildi. Türkiye’nin en hızlı büyüyen telekom operatörü TurkNet, ‘İnternet Servis Sağlayıcılar’ kategorisinde rakiplerini geride bırakarak müşteri deneyimini en iyi yöneten marka seçildi.

23 Mayıs Pazartesi günü SALT Galata’da gerçekleştirilen törende TurkNet adına ödülü Genel Müdür Cem Çelebiler aldı. Çelebiler törende yaptığı konuşmada. A.L.F.A Awards’un tamamen müşterilerin tercihleri doğrultusunda verildiğine dikkat çekerek, “20. yılını kutlayan TurkNet için bundan daha anlamlı bir ödül olamazdı. Müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını ana önceliği olarak belirlemiş bir telekom operatörü olarak bu ödül doğru yolda olduğumuz konusunda inancımızı pekiştiriyor, gelecek için ilham veriyor. TurkNet, tamamen müşteri odaklı Özgür İletişim stratejisi ile müşterilerinin memnuniyetini artırmaya ve telekom sektöründe ezber bozmaya devam edecek” dedi.

20. yılda ezber bozmaya devam
1996 yılında kurulan TurkNet, müşterilerine sunduğu ilkler ve yeniliklerle sektöre örnek olup, adil rekabetle tüketicilere uygun maliyetli, en yüksek kalitede hizmet sunmayı amaçlıyor. Son 1,5 yılda pazar payını iki kat, cirosunu yüzde 51 yükselten TurkNet, sunduğu cazip fiyatlar ve kaliteli hizmet ile bireysel abone sayısını 2014'e kıyasla neredeyse 3 katına çıkardı.
Online abonelik imkanı tanıyan ilk telekom operatörü olan TurkNet "Özgür İletişim" adını verdiği stratejisi çerçevesinde bireysel tüketicilerin ev içi iletişim ihtiyaçlarını tek ve net bir paket içerisinde, "her şey dahil" mantığıyla fazlasıyla karşılıyor, hem de bunu abonelerini taahhüt vermeye mecbur bırakmadan yapıyor. Bu yaklaşım ile Turknet, 150GB AKN gibi en üst paketlerdeki içeriği tüm abonelere çok uygun bir fiyatla sunuyor. TurkNet, bu sistem ile müşterilerinin, dilediği an vazgeçebilme özgürlüğüne ne kadar değer verdiğini de ortaya koyuyor.
Yarışmanın metodolojisi
A.L.F.A. Awards’ta, şikayetvar.com’a gelen şikayetlere yönelik olarak markaların gerçekleştirdiği şikayet yönetimleri temel alınıyor. Sikayetvar.com, şikayetçi müşterilere yönelik yılda 400 anket gerçekleştiriyor ve bu anketler Müşteri Deneyimi Endeksi’ni oluşturuyor. A.L.F.A. Awards’ta markalar Müşteri Deneyim Endeksi baz alınarak 200 puan üzerinden ölçümleniyor. Şirketlerin nihai puanını Şikayet Yönetimi, İrtibat Hızı, Şikayet Süreci, Çözüm Hızı, Sonuçtan Memnuniyet, Teşekkür Oranı, Bağlılık ve Tavsiye Etme gibi kriterler belirliyor.
WeBCaNaVaRi Botu

Bu Site Mükemmel :)

*****

Çevrimİçi Çevrimİçi

Mesajlar: 222 194


View Profile
Re: Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet
« Posted on: Mart 29, 2024, 08:40:36 ÖÖ »

 
      Üye Olunuz.!
Merhaba Ziyaretçi. Öncelikle Sitemize Hoş Geldiniz. Ben WeBCaNaVaRi Botu Olarak, Siteden Daha Fazla Yararlanmanız İçin Üye Olmanızı ŞİDDETLE Öneririm. Unutmayın ki; Üyelik Ücretsizdir. :)

Giriş Yap.  Kayıt Ol.
Anahtar Kelimeler: Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet e-book, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet programı, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet oyunları, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet e-kitap, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet download, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet hikayeleri, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet resimleri, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet haberleri, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet yükle, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet videosu, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet şarkı sözleri, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet msn, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet hileleri, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet scripti, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet filmi, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet ödevleri, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet yemek tarifleri, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet driverları, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet smf, Müşterisini En Çok Memnun Eden Internet Servis Sağlayıcısı Turknet gsm
Sayfa 1
Yukarı Çık :)
Gitmek istediğiniz yer:  


Benzer Konular
Konu Başlığı Başlatan Yanıtlar Görüntü Son Mesaj
Zavallı Internet Servis Sağlayıcılar
Geyik Muhabbeti
MaViSh 1 832 Son Mesaj Temmuz 07, 2008, 05:05:13 ÖS
Gönderen : dreamily
Internet Servis Sağlayıcınız Hangi Firma? « 1 2 »
Anketler
YalnızHayat53 11 2074 Son Mesaj Aralık 05, 2012, 09:35:38 ÖS
Gönderen : imge34
Koç Memnun
Anadolu Takımları
SeytaN 3 1041 Son Mesaj Temmuz 15, 2009, 06:40:26 ÖS
Gönderen : SeytaN
Internet Dünyasında Şoke Eden Ölüm .
Bilim - Teknoloji ve Bilim Adamları
Violin 0 643 Son Mesaj Ocak 13, 2013, 10:29:25 ÖS
Gönderen : Violin
Müşterisini En Iyi Anlayan Şirket En Iyi Deneyimi Sunuyor
Güncel Haberler
deltafx 0 469 Son Mesaj Mayıs 28, 2018, 09:05:09 ÖÖ
Gönderen : deltafx


Theme: WeBCaNaVaRi 2011 Copyright 2011 Simple Machines SiteMap | Arsiv | Wap | imode | Konular