e-TİCARET MESLEK ELEMANI
__________________________________________________
TANIM
e-Ticaret Meslek Elemanı internet üzerinden ürün ve hizmetlerin alınıp satılmasını
sağlamak üzere geliştirilmiş yazılım programını kullanan kişidir.

GÖREVLER
e-Ticaret Meslek Elemanı çalıştığı kuruluşun stratejik ve teknolojik olarak elektronik
ticaret yapabilmesini sağlamak üzere;
 e-Ticarete geçmek isteyen firmaların anlayışını yansıtan, ticari amaçlarına ve hukuk
kurallarına uygun bilgisayar yazılım (program) sistemlerini kurar,
 İnternet üzerinden mevcut işi aktarır,
 Müşteri isteklerini saptayarak elektronik ortamda cevaplayan internet temelli
yazılım ürünleri üretir,
 Müşteri şikayetlerini alır, sınıflandırır, çözüm üretir,
 Teknolojik yenilikleri izler, uygulamalarında kullanır,
 Firmalara elektonik ticarete geçişle ilgili danışmanlık veya eğitim hizmeti
verebilir,
 Her an değişebilen rekabet şartlarında işletmelerin zarar görmemesi için stratejik
danışmanlık hizmeti verebilir.

MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER
e-Ticaret meslek elemanı olmak isteyenlerin;
 Matematiksel kavramlarla düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
 Girişimci ve analitik düşünme gücüne sahip,
 Dikkatli ve ayrıntıları algılayabilen,
 Ticaret ve büro işlerine ilgili,
 Derinliğine araştırma ilgisine sahip,
 Sorumluluk sahibi, sabırlı ve sakin,
 Eleştiriye açık,
 Uzak görüşlü ve risk alabilen,
 Değişik görüşlere ve yeniliklere açık,
 Tertipli ve düzenli çalışma alışkanlığı olan,
kimseler olmaları gerekir.
Yabancı dil bilgisine sahip olmak ve teknolojik yenilikleri takip etmek başarıyı artırıcı
bir özelliktir.

ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI
e-Ticaret meslek elemanları; genellikle kapalı, temiz, bol ışıklı ve klimalı büro ortamında
çalışırlar. Birinci derecede verilerle uğraşırlar.
Firmalara danışmanlık hizmeti veren şirketlerle çalışıldığında müşteri istek ve
şikayetlerini almak, eğitim ve bilgilendirme amacıyla seyahatler yapabilir.
İşbaşında diğer çalışanlarla ve hizmet satın alanlarla iletişim halindedirler.