İşletmenin e-işe geçişinin ilk ve en önemli adımı etkin bir “internet sitesi” oluşturmasıdır.
İnternet sitesi, şirketin pazarlama faaliyetleri içerisinde düşünülerek doğru internet stratejisi, doğru mesaj ile müşteriye güven verecek şekilde olması gerekir.
İşinizi internete taşırken iş ve internet ortamını bilen kişilerle çalışılmanız yararınıza olur.
İşi ciddiye alarak sektörü, müşterileri, rekabet ve internet ortamını iyi analiz ederek işe başlanması yararlıdır.
İşe bir webmaster alınarak başlanır.
Sonra webmaster’dan rakip sitelerin araştırılması ve onlara benzer güzel görünümlü bir site yapılması istenir.
Böylece site ölü doğar.
Oysa işinizde “webmaster”ı şirketinizin işlerini yönetmesi için genel müdür yapar mısınız?
Tabii ki “hayır” diyeceksiniz.
Webmaster sadece teknik kişidir.
Unutmayın ki, “teknoloji bir araçtır”, hiçbir zaman işin kendisi değildir.
Başarılı bir internet sitesi için aşağıdaki kategorileri baz alarak ve alt kısımlarını çeşitli sorularla doldurarak site içerik haritasını oluşturabilirsiniz.
Site içeriği ve tasarım oluştururken de daha önceki yazılarımızda değindiğimiz şekilde arama motorlarının örümceklerinin davranışları göz önüne alınmalıdır.
Yoksa “gökyüzünde yalnız gezen yıldızlar olursunuz, kimse sizin sitenize uğramaz”.
Müşteri gibi düşünerek sitenin birçok departman tarafından test edilmesi önemlidir.
Mümkünse müşterilerden test edilmesi istenilmelidir.
Siteyi yaptıktan sonra insanları siteye çekme ve siteye gelen ziyaretçiler için nedenler oluşturmalısınız.
Örneğin; olta malzemeleri satıyorsanız, balık tutmanın ipuçları, balık tutanların hikâyeleri ve balık tutulan yerler gibi yazıları belirli aralıklarla siteye koyabilirsiniz.
Bu şekilde insanlar sitenize tekrar tekrar geleceklerdir.
İnternet sitesi oluşumunda kullanabileceğiniz soru kategorileri:
* Site sorumlusu
* Kurum kimliğinizin tanımlanması
* Ürün ve hizmetler
* Dokümanların kategori edilmesi
*
Haberlerin kategorisi
*
Sıkça sorulan sorular
*
Basın ile ilgili bilgiler
*
İhtiyacınıza yönelik anket tipleri
* İstatistik ve performans değerlendirme çalışmaları
* Sizi nasıl bulacaklar (arama motoru, web siteleri, online katologlar, vb)
* Şirketin link politikaları
* Sitenizi iletişim politikalarının saptanması
* Müşterilerinizin sitenize yönlenmelerini sağlamak
* İnternet sitenize gelmesini istediğiniz ziyaretçiler
* Site ziyaretçisiyle iletişim ve gelen mesajların şirket içi kullanıcılara dağıtılması
* Ziyaretçilerin üye olmaları
# Gizlilik ve güvenlik stratejileri
# İnternet protokol ve düzenlemeleri
