Yönetimlerin Halkla Ilişkilerde Üzerinde Durması Gereken Önemli Noktalar By: anderameda Date: September 20, 2008, 11:44:06 AM Yönetimlerin Halkla İlişkilerde Üzerinde Durması Gereken Önemli Noktalar
Çalışanların gerçekten hizmet etme duygusu taşımaları sağlanmalı, terslik ve nezaketsizliğin halkla ilişkilere zararı anlatılmalı.
Çalışanların ciddi, çabuk iş yapan, düzenli kişiler olması sağlanmalı, üstler bu konuda uyarıcı ve eğitici olmalı.
Halkla yüz yüze gelen memur nazik ve hoşgörülü olmalı.
Kurumla ilişkide bulunan kişilere ve işi olan vatandaşlara verilmiş sözler yerine getirilmeli.
Söz verilen bir iş veya sağlanan kolaylık yerine getirilemiyorsa nedenleri ilgili kişilere açıklanmalı.
Kurum, düzenli, temiz ve sevimli hale getirilmeli.
İşi düşenlere yol gösterici düzenlemeler geliştirilmeli.
